Često postavljena pitanja
Nudimo širok izbor japanskih skincare proizvoda, uključujući kreme za lice, serume, maske, sredstva za čišćenje lica, tonike, SPF i još mnogo toga.
Mnogi naši proizvodi sadrže prirodne sastojke. Svaki proizvod u našoj ponudi pažljivo je odabran kako bi se osigurala najbolja kvaliteta i učinkovitost, uz minimalnu upotrebu štetnih kemikalija. Detaljne sastojke možete pronaći na stranicama proizvoda.
Japanska kozmetika fokusira se na minimalizam, dugoročnu njegu i korištenje tradicionalnih, prirodnih sastojaka poput riže i zelenog čaja. Korejska kozmetika poznata je po inovacijama, slojevitim rutinama i trendovskim sastojcima poput puževe sluzi i fermentiranih ekstrakata.
U opisima proizvoda istaknuli smo tipove kože za koje su namijenjeni. Ako niste sigurni, slobodno nam se obratite putem e-maila info@sakurashimmer.com za savjet i preporuke.
Da, imamo posebno odabrane proizvode za osjetljivu kožu, formulirane s nježnim sastojcima kako bi se smanjila mogućnost iritacije.
Nakon što je vaša narudžba poslana, dobit ćete e-mail s informacijama o praćenju.
Prihvaćamo sve glavne kreditne i debitne kartice. Naš webshop koristi sigurnu platformu za plaćanje Stripe kako bi se zaštitili vaši osobni podatci. Možete odabrati i plaćanje pouzećem ili uplatu virmanom.
Dostava obično traje od 2 do 5 radnih dana, ovisno o vašoj lokaciji. Tijekom promotivnih razdoblja ili zbog neočekivanih okolnosti, dostava može potrajati malo duže.
Ako ste se ipak predomislili i ne želite kupljeni proizvod, možete ga vratiti u roku od 30 dana od datuma kupnje, pod uvjetom da je neotvoren i u originalnom pakiranju. Molimo kontaktirajte našu službu za korisnike kako biste pokrenuli postupak povrata.
Naša služba za korisnike dostupna je putem e-maila. Detalji kontakta nalaze se na našoj stranici “Kontakt”. Rado ćemo vam pomoći s bilo kakvim pitanjima ili problemima, pišite nam na info@sakurashimmer.com